Dwie nowe usługi: e-recepta i e-konsultacje powstały z myślą o naszych stałych pacjentach.
Teraz szybko i sprawnie można otrzymać kolejną receptę na leki już przepisane przez naszych lekarzy, bez wychodzenia z domu. W przypadku wątpliwości co do ciągłości leczenia, potrzeby konsultacji po zabiegu lub innej nagłej potrzeby można skorzystać z konsultacji online lub telefonicznej i w ten sposób uzyskać szybki kontakt ze specjalistą z naszej Kliniki.
Jak skorzystać z nowych możliwości?
To bardzo proste! Wystarczą 3 kroki:
Nasz pracownik rejestracji wyśle kod dostępu do e-recepty SMS-em lub wyśle e-receptę na wskazany adres e-mail lub oddzwoni w celu umówienia terminu e-konsultacji z lekarzem.
Kto może korzystać z naszych nowych usług?
Z nowych usług mogą korzystać tylko stali pacjenci, którzy są już zarejestrowani w naszej Klinice.
e-recepta
Jak skorzystać z możliwości wytawiania e-recepty?
Wystarczy, że wyślesz do nas e-mail z następującymi danymi:
- Imię i nazwisko
- Wiek
- Nr telefonu
- Adres e-mail
- Nazwa leku/leków na e-receptę
- Załącznik: potwierdzenie przelewu (warunek konieczny)
- Dane do wystawienia faktury, jeśli jest wymagana.
Ważne! Przed wysłaniem do nas e-maila sprawdź, czy zawiera komplet danych i w razie potrzeby uzupełnij wiadomość. To znacznie przyspieszy wystawienie e-recepty.
Gotowe? Wyślij e-mail na adres:
Twoja e-recepta zostanie wystawiona w ciągu 1–2 dni roboczych i wysłana na podany adres e-mail wraz fakturą lub dokumentem potwierdzenia zakupu.
Cennik
e-recepta: 50 zł
e-konsultacja
Czy e-konsultacja jest tak samo skuteczna jak wizyta u specjalisty?
Świadczenie usług drogą internetową jest stosowane w wielu krajach i znane jako np. telemedycyna czy konsultacje online. Podczas e-konsultacji specjalista nie ma fizycznego kontaktu z pacjentem – rozmowa jest prowadzona przez Internet lub telefon. E-konsultacja nie może zastąpić pełnego badania okulistycznego. Może być realizowana tylko w przypadku czasowego braku możliwości przeprowadzenia tradycyjnej konsultacji. Najczęściej konieczna będzie wizyta w Klinice w odroczonym terminie.
Korzyści z e-konsultacji
- Szybki i łatwy dostęp do specjalisty
- Wygoda, oszczędność czasu i pieniędzy
- Sprawniejsze monitorowanie procesu leczenia
- Możliwość wystawienia zwolnienia
Jak umówić termin e-konsultacji z lekarzem?
Nasi lekarze przeprowadzają e-konsultacje w wyznaczonych dniach i godzinach.
Po otrzymaniu kompletu danych w wiadomości e-mail nasz pracownik rejestracji dzwoni w celu umówienia dogodnego terminu rozmowy ze specjalistą.
Wystarczy, że wyślesz do nas e-mail z następującymi danymi:
- Imię i nazwisko
- Wiek
- Nr telefonu
- Adres e-mail
- Krótki opis celu konsultacji online/telefonicznej (do 5 linii tekstu)
- Załącznik: potwierdzenie przelewu (warunek konieczny) oraz dokumentacja medyczna, jeżeli jest to potrzebne (do 5 dokumentów, maks. MB; np. zdjęcie oka, kopie badań)
= Dane do wystawienia faktury, jeśli jest wymagana.
Ważne! Przed wysłaniem do nas e-maila sprawdź, czy zawiera komplet danych i w razie potrzeby uzupełnij wiadomość.
Gotowe? Wyślij e-mail na adres:
Kiedy zostanie przeprowadzona e-konsultacja?
W ciągu jednego dnia roboczego nasza rejestratorka zadzwoni, by umówić termin e-konsultacji – online lub telefonicznej.
W umówionym dniu lekarz dzwoni do pacjenta w celu przeprowadzenia konsultacji/udzielenia porady lekarskiej.
Cennik
e-konsultacja: 140 zł
Dane do przelewu:
OFTALMIKA Sp. z o.o.
ul. Modrzewiowa 15
85-631 Bydgoszcz
Numer rachunku bankowego: 73 1020 1068 0000 1502 0363 6305
Dokonasz płatności, przelewając kwotę za zamówienie bezpośrednio na nasz rachunek bankowy. W przypadku odrzuconego przelewu zamówienie zostanie anulowane.
Porady w ramach NFZ mogą otrzymać tylko pacjenci objęci opieką naszej poradni okulistycznej.
Jakie są zasady reklamacji?
Jeżeli chcesz zgłosić reklamację, wyślij do nas e-mail na adres: rejestracja@oftalmika.pl. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty otrzymania wiadomości.
Przetwarzanie danych osobowych
Wysyłając do nas e-mail, wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych i przyjmujesz do wiadomości, że administratorem przetwarzanych danych osobowych jest OFTALMIKA Sp. z o.o. w Bydgoszczy przy ulicy Modrzewiowej 15. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji zgłoszenia przez czas jego realizacji, w szczególności w celu umówienia wizyty lub odpowiedzi na pytania, lub wystawienia e-recepty. Więcej o zasadach przetwarzania danych osobowych w zakładce RODO.